铝型材经销商该如何吸引和维系客户呢?

来源:佳华铝材 日期:2016-07-27

  2016年建材市场的不景气,对于铝型材经销商来说,是一个大的挑战,但优胜劣汰是自然生存法则。建材行业的高昂营销成本,使其整个行业被低迷的气息所笼罩。铝型材经销商也面临重重危机,那么,铝型材经销商如何吸引客户和维系客户呢?

客户
 
  一、如何吸引客户
  产品做促销多了,是利剑也是危险。对于铝型材经销商来说,铝型材这个品类的客户资源显然没有快消耗品那么多,也不具重复消费性,但客户消费单价高,客户的决策周期较长,理性思考也比较重。在这种情况下,通过促销这把宝剑,是可以在短期之内聚集多的客户,通过客户之间的群体压力,使得客户在当下容易冲动下决定。随着促销的深入化,消费者对促销越来越具有免疫力,因此,需要铝型材经销商在促销的形式上进行一定程度的变革,发展出让客户感兴趣的新型销售方式。

  二、如何维系客户
  在市场不景气的情况下,有客户就是王道,对于所有的铝型材经销商来说,进店客户的多少直接影响到销售业绩,但在目前的大环境下,自然进店的客户越来越少,老客户也越来越少,而且客户的消费行为也变得非常理性,他们追求产品的品质,同时在互联网信息的透明化下,价格操作的空间也越来越小。在这种情况下,作为经销商,需要提升对客户的服务价值,这种价值包括上门的服务、产品展示及知识的讲解等。

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